นโยบายความเป็นส่วนตัว Betflix Gaming – ข้อมูลของคุณคือของคุณเสมอ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Betflix Gaming เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ betflixgaming.net ทุกคน ข้อมูลส่วนบุคคลในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ betflixgaming.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ Betflix Gaming จัดให้ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางดิจิทัลใดก็ตาม การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เรายึดถือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เป็นมาตรฐานหลักในการจัดการข้อมูล โดยมุ่งเน้นให้ Betflix Gaming ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Betflix Gaming เก็บรวบรวม

Betflix Gaming เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Betflix Gaming

Betflix Gaming ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกข้อมูลโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณทำการฝาก-ถอนเงิน หรือมีกิจกรรมทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติผ่าน Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• การยืนยันตัวตน: เมื่อ Betflix Gaming ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• การสื่อสาร: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งข้อร้องเรียน

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Betflix Gaming

Betflix Gaming ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกบน Betflix Gaming
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Betflix Gaming ซึ่งคุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการใช้บริการที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของ Betflix Gaming ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Betflix Gaming ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ Betflix Gaming ว่าจ้าง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันทุจริต: หากจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อป้องกันการทุจริตหรือปกป้องสิทธิ์ของ Betflix Gaming และสมาชิกคนอื่นๆ

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Betflix Gaming ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt ทำให้แม้แต่ทีมงาน Betflix Gaming เองก็ไม่สามารถรู้รหัสผ่านของคุณได้
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนฉุกเฉินเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

7นโยบายการใช้ Cookies

เว็บไซต์ Betflix Gaming ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Betflix Gaming ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกทุกคนของ Betflix Gaming มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ Betflix Gaming ผ่านอีเมล support@betflixgaming.net หรือ Live Chat เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน

9ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Betflix Gaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5-7 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Cookies และการใช้งานเว็บไซต์: ลบภายใน 12 เดือนหรือตามระยะเวลาที่ตั้งค่าไว้ในแต่ละประเภท Cookie

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด Betflix Gaming จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยด้วยวิธีมาตรฐานที่ป้องกันการกู้คืน

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ Betflix Gaming จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

Betflix Gaming ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ Betflix Gaming การเปลี่ยนแปลงสำคัญทุกครั้งจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12ติดต่อ Betflix Gaming เรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ หรือพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Betflix Gaming ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@betflixgaming.net
• Live Chat บนเว็บไซต์ betflixgaming.net ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขหรือชี้แจงอย่างเต็มที่ตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้